COMUNICAT ADID TIMIȘ
O pubelă plină neridicată, un grafic de colectare decalat din cauza traficului sau neclarități legate de sacul galben – sunt situații care pot apărea în orice sistem mare de gestionare a deșeurilor.
Când se întâmplă asta, primul impuls este adesea o postare plină de revoltă pe rețelele de socializare. Deși nemulțumirea este de înțeles, o reacție pe un grup local de Facebook rar ajunge la cei care pot schimba lucrurile.
La ADID Timiș, rolul nostru este să ne asigurăm că serviciile de salubrizare din județ se ridică la standardele promise. Însă, pentru a putea interveni rapid și eficient, avem nevoie de cel mai bun aliat al nostru: tine, cetățeanul.
De ce contează sesizarea ta oficială?
Fiecare feedback trimis prin canalele corecte ne ajută să monitorizăm operatorii de salubrizare și să corectăm erorile în timp real. O sesizare oficială nu este doar o „reclamație”, ci este un instrument prin care pui umărul la o comunitate mai curată.
Odată înregistrată, problema intră într-un flux clar de rezolvare, cu termene stricte.
Cum și unde ne poți contacta?
Dacă observi nereguli în oricare dintre localitățile din județ, nu lăsa problema nerezolvată. Ia legătura direct cu noi! Suntem la doar un click sau un apel distanță:
• Prin e-mail: trimite-ne detaliile sezisătii: localitatea, strada, numărul și problema concretă, poți atașa și fotografii sau video-uri pe adresa: office@adidtimis.ro
• Telefonic: dacă preferi să discuți direct cu un reprezentant, ne poți suna la numărul 0374017700
Ce detalii care ne ajută să rezolvăm problema mai repede?
Când ne contactezi, asigură-te că ne oferi câteva coordonate clare:
1. Locația exactă (comuna/orașul, strada, numărul casei sau punctul de reper).
2. Tipul problemei (ex: nerespectarea calendarului, pubelă deteriorată, deșeuri amestecate etc).
3. Ziua și ora la care s-a produs incidentul (dacă este cazul).
Sistemul de gestionare al deșeurilor este un organism viu, care funcționează perfect doar atunci când autoritățile, operatorul și cetățenii colaborează.
